
Lean office: l’approccio Lean ai processi degli uffici e al flusso delle informazioni
Obiettivi L’applicazione delle metodologie Lean si dimostra efficace non solo nelle aree di produzione e logistica, ma anche nelle funzioni di supporto, dove avvengono i processi transazionali. È quindi fondamentale estendere questo approccio alle cosiddette funzioni di servizio — quali acquisti, amministrazione, R&D e commerciale — tipicamente caratterizzate da elevata complessità nei flussi informativi e…