DATA DA DEFINIRE
Contenti
Il problem solving è la capacità di affrontare e risolvere situazioni complesse attraverso un insieme di competenze che permettono di gestire in modo costruttivo le criticità quotidiane. Se non adeguatamente affrontati, i problemi possono infatti generare stress, tensioni e impatti negativi sulle performance individuali e organizzative.
In ambito aziendale, il problem solver rappresenta una figura strategica, in grado di mantenere elevata la produttività anche in contesti di difficoltà, individuando soluzioni efficaci e percorsi decisionali mirati. Tuttavia, prendere decisioni non è sempre immediato: è necessario seguire un processo strutturato che consenta di valutare le alternative e scegliere quella più adeguata, riducendo i rischi.
Un elemento determinante nel decision making è il contesto organizzativo: ambienti sani e ben strutturati favoriscono scelte più efficaci, valorizzando le competenze delle persone, creando le condizioni adeguate per il confronto e promuovendo un dialogo aperto e costruttivo, in cui anche punti di vista differenti diventano una risorsa.
Obiettivi
- Comprendere il concetto di Problem Solving e gli ambiti in cui questo può essere applicato ed utilizzato
- Analizzare le fasi di questo processo e riuscire a giungere alla soluzione del problema
- Saper individuare la tecnica di Problem Solving più efficace in ogni contesto organizzativo
- Riconoscere l’importanza della figura del Problem Solver e del suo ruolo all’interno di un’azienda
- Comprendere il concetto di Decision Making e le fasi che consentono di scegliere la migliore alternativa per un certo tipo di situazione
- Comprendere l’importanza del contesto organizzativo del Decision Making attraverso lo studio dei vari approcci adottabili
Destinatari
Il corso è rivolto a Lavoratori di qualsiasi ambito/settore, Consulenti, Formatori in materia di Sicurezza sul Lavoro, Manager, Responsabili.
Durata
6 ore (con possibilità di richiesta di percorsi su misura in base alle esigenze dell’ente/committente)
Metodologia
Il metodo di formazione si basa sull’approccio Evidence-Based che prevede l’integrazione di evidenze derivanti dalla ricerca scientifica, alle esperienze professionali e di gestione organizzativa.
Contenuti
Cosa si intende per Problem Solving?
- Concetto di Problem Solving e come può essere utilizzato
- Alternative uguali/diverse/ambivalenti
- Fasi del Problem Solving
- Stati emotivi e Problem Solving
- Tecniche di Problem Solving
Figura del Problem Solver
- Caratteristiche e competenze
- Ambiti in cui interviene
- Ruolo e compiti
Decision Making
- Cosa si intende con Decision Making
- Le fasi del processo di decisione
- Il processo di decisione basato sul dialogo
L’importanza del contesto nel Decision Making
- Determinazione di setting, partecipanti e approccio da utilizzare
- Consenso, consenso qualificato, maggioranza e leadership direttiva
- L’impatto delle influenze sociali sul decision maker
- Rischi e interrelazione di diversi fattori
Modalità di partecipazione
Il corso è personalizzato sulla base delle richieste dei partecipanti e può essere svolto secondo le seguente modalità:
- In aula, presso la sede BPR Group (Via IV Novembre, 120, 46024 Moglia – MN)
- In diretta streaming
- In modalità blendend
È possibile richiedere lo svolgimento del corso presso la propria sede aziendale.